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동영상 후기 플랫폼 '브이리뷰', 서비스 론칭 2년인덴트코퍼레이션(대표 윤태석)이 운영하는 동영상 리뷰 플랫폼 '브이리뷰'가 서비스 출시 2년 만에 고객사 수 2000곳을 돌파했다고 12일 밝혔다.'브이리뷰'는 2019년 3월 서비스 출시 이후 1년 만에 930개사를 확보했으며, 다시 1년 후인 올해 3월 고객사 2000곳을 달성하면서 고속성장을 이뤘다. 최근 한 해 동안 114% 증가세를 이룬 셈이다.인공지능(AI) 기반 동영상 후기 서비스 '브이리뷰'는 자체 특허 기술인 AI 챗봇이 실구매자의 동영상 리뷰를 수집하고 온라인 쇼핑몰에 자동 업로드해 주는 원스톱 플랫폼이다. 장바구니 전환율을 20.97%까지 높여 소비자의 구매 의사 결정 및 쇼핑몰의 매출 증대를 돕는 서비스로 e커머스 업계에서 큰 주목을 받으며 빠른 성장을 이뤄냈다.특히, 지난 한 해 코로나19 팬데믹 영향으로 e커머스를 통한 비대면 거래가 늘어나면서 생생한 동영상 리뷰에 대한 니즈가 커진 것이 브이리뷰의 주요 성장 요인으로 꼽힌다. 코로나19 재확산으로 사회적 거리두기 단계가 강화됐던 지난해 9월 한 달간 새로 유입된 브이리뷰 고객사 수는 전년 동월 대비 2배 이상 증가, 리뷰를 등록한 누적 이용자 수도 5배 이상 증가했다.브이리뷰가 주목받는 또 다른 이유는 '실구매자 리뷰'만을 취급해 '뒷광고'나 '거짓 후기' 등에 대한 솔루션으로 작용한다는 점이다. 인덴트코퍼레이션은 지난해 9월 실구매자 리뷰 인증 특허를 출원해 리뷰 작성자의 실제 구매 여부를 확인하고 인증 표시를 부여하는 기술을 개발한 바 있다.윤태석 인덴트코퍼레이션 대표는 “브이리뷰가 e커머스 업계에서 큰 주목을 받으며 서비스 출시 2주년을 맞이하게 돼 감회가 새롭다”면서 “앞으로도 실구매자를 대상으로 한 신뢰할 수 있는 동영상 리뷰를 기반으로 리뷰 수집율을 높이고 매출을 증대하며 성장속도를 올릴 계획”이라고 전했다.인덴트코퍼레이션은 지난해 서울지방중소벤처기업청이 주최하는 '2020 비대면 비즈니스 챌린지'에서 대상을 수상하는 등 떠오르는 유니콘 기업으로 선정됐으며, 최근 한국엔젤투자협회 팁스타운에서 주최한 '팁스(TIPS) 조직문화 우수사례 공모전'에서도 대상의 영예를 안았다. 글로벌 진출에 대비한 업무 및 커뮤니케이션 환경을 성공적으로 구축했다는 평가다.이준희기자 jhlee@etnews.com▶ "코리아 RPA 그랜드 웨비나 2021" 14일 생방송▶ 네이버 홈에서 [전자신문] 구독하기 [Copyright ⓒ 전자신문 & 전자신문인터넷, 무단전재 및 재배포 금지]